什么是情绪?人们通常以愤怒、悲伤、恐惧、快乐、爱、惊讶、厌恶、羞耻等反应来说明情绪。情绪是由某种刺激所引起的个体的心理反应；依赖、控制、竞争等是形成个人情绪的主要背景刺激； 情绪总是同人的需要和动机有着密切的关系，如人的某种需要得到满足或目的没有达到时，其将会产生愉快或者难过等等感受。情绪控制能影响一个人的健康与成就。所以我们要学会去调节和管理情绪的发生发展。

通过一个经典例子来说明调节与管理情绪的重要性与意义。有一个男孩脾气很坏，于是他的父亲就给了他一袋钉子，并且告诉他，当他想发脾气的时候，就钉一根钉子在后院的围篱上。第一天，这个男孩钉下了40根钉子。慢慢地，男孩可以控制他的情绪，不再乱发脾气，所以每天钉下的钉子也跟着减少了，他发现控制自己的脾气比钉下那些钉子来得容易一些。终于，父亲告诉他，现在开始每当他能控制自己的脾气的时候，就拔出一根钉子。一天天过去了，最后男孩告诉他的父亲，他终于把所有的钉子都拔出来了。于是，父亲牵着他的手来到后院，告诉他说：“孩子，你做得很好。但看看那此围墙上的坑坑洞洞，这些围篱将永远不能回复从前的样子了，当你生气时所说的话就像这些钉子一样，会留下很难弥补的疤痕，有些是难以磨灭的呀！”从那以后，这男孩终于明白调节和管理情绪的重要性了。如何进行有效的情绪调节与管理情绪？具体应对技巧如下：

1.要懂得认识自己的情绪

在生活中有很多人忙忙碌碌，则生活并不开心幸福，而这种生活状况的影响，常常是被情绪所致，并且还不被他们所意识到。因此，在生活中，我们平时要学会自我觉察，当我们出现了某种情绪时，应该承认并认识这些情绪而不是忽视、躲避或推脱。只有对自己的情绪有更大的掌控性才能成为生活的主宰，进而良好地引导自己和疏导情绪，确保准确地决策和有效把握一些重要的事情。反之，如果不能很好地了解自身真实情绪的人，易被情绪所主宰，沦为情绪的奴隶。

2.要妥善管理自己的情绪

情绪管理是指能够认识、接纳、体察自己的情绪，想想自己生命更重要的目标，能够婉转清楚地表达自己的情绪；能够调控与安抚自己的情绪，使之处于合适自如的状态。通过自我调节和运动放松等途径，可有效地摆脱焦虑、沮丧、激怒、烦恼等消极情绪的侵袭，避免让自己陷于情绪低潮中。如果这方面能力较弱的人，易受情绪困扰；而这方面能力较高的人，能够自如地把控刺激情绪的根源，继而摆脱由于人生挫败而产生不良情绪的困扰，重整旗鼓，迎头赶上。

3.要学会转移注意力

当我们生活境况不佳时，可能我们会处于低落的情绪, 有时感到焦虑、抑郁、恐惧等。这时要把注意力转移到使自己感兴趣的事情上, 或暂时避开令人伤心的地方。如: 听音乐、体育运动、外出散步、看电影、 听听笑话、 看看幽默小说、下棋, 找朋友聊天, 转换环境等, 这些活动有助于使情绪平静下来, 在这种行为中寻找到新的快乐，进而享受其中。首先，这些做法避免了不良刺激源, 防止不良情绪的泛化、蔓延。其次, 通过参与新的活动, 特别是自己感兴趣的活动而达到增进积极的情绪，提升了自己的正能量。

4.要积极地自我激励

为了让自己朝着既定目标努力，免于情绪的干扰，要能够把握自己的情绪，增加注意力、意志力、创造力。不论实现什么目标，情绪的自我控制非常重要——延迟满足、控制冲动、统揽全局。如这方面能力匮乏的人，很难坚持到终点。而拥有这种能力的人，能够有效地自我掌控、集中注意力、积极地投入工作、发挥创造力，成为情绪的主人，不是完全让它左右我们的思想和行为，可以善用情绪的价值和功能，进而达成共识，或者取得杰出的成就。

5.要适当地发泄不良情绪

由于生活节奏快，工作压力大，有很多人常伴有焦虑、烦闷、抑郁等负情绪时, 当情绪发作时, 人体内潜藏着一股能量 , 过分压抑只会使情绪困扰加重 , 积聚起来有害身心健康。因此，进行适度的宣泄, 使压抑的心境得到缓解和改善 , 有利于人们的身心健康。

6.要管理人际关系

若人们能够理解并因应他人的情绪，圆融的人际关系维持自然水到渠成。人际关系的管理就是调节和他人的情绪反应的技巧策略。这种能力体现在表达情感、富于表现力与情绪感染力，以及社交能力(组织能力、谈判能力、冲突能力等)。人际关系管理可以强化一个人的受欢迎程度、领导权威、人际互动的效能等。

上述这几种能力是一种由内而外的自我要求和省察，首先察觉自己的情绪，发现其产生的根源，以掌控自我生活，并且解决焦虑、悲观、愤怒、妒嫉等负面心情，安抚自己，进一步激励自己，发挥潜能，做情绪的主人。另外，了解他人的感受和需要，使用利他精神的同理心，继而维持发展良好的人际关系。做好情绪管理，不但有助解决我们生活中面临的各种挫折，对个人的身心健康和感情生活都非常益处。